(一) 导览预约开放时间：

• 周一：本园区不开放。
• 周二至周五：仅开放团体15人以上七天前网络预约导览参观，建议所预约的参访时间至少2小时以上。未满15人的团体，请到二馆 弥勒殿自由参观。
• 周六至周日：开放自由参观。

(二) 特别说明：

• 团体预约，每日有人数限定，建议提早预约，若不确定所预约日期是否仍有名额，可来电询问。
• 团体导览预约仅开放15人以上团体申请，每次导览含有简介与表演活动，建议参访时间至少2小时以上。
• 如在参访当天，团体抵达园区后，导游(或领队)未事先通知而任意缩减原订的参访时间，或者使得参访不足1.5小时，则本园区可取消团体当天的参访资格，并建议改到二馆弥勒殿自由参观即可。
• 预约成功回复方式：请于参观七天前提出导览申请，本园区受理预约后，七个工作日内会以电子邮件回复确认，若未收到回复，请来电洽询，TEL：03-6214596。
• 取消或变更：如欲更改参观日期、人数或取消预约，请主动以电话方式告知，本园区会视状况给予回复。
• 无法于预约时间到达者，请来电告知。未事先告知而逾时20分钟以上者，视同取消导览服务；如未事先告知而未到达者，三个月内不受理该团体预约导览，尚请见谅。
• 团体领队请维护团员安全及秩序，并转知团员遵守入园参观注意事项。
• 若逢本园区有特殊活动，本园区将调整开放时间，并保有取消预约行程的权利。
• 若遇重大灾害（如台风、地震等），政府公告新竹县停止上班，则本园区亦取消导览服务，不另通知。